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À certaines périodes de l’année, tout s’accélère : les étudiants rendent leurs clés, les états des lieux s’enchaînent et les logements doivent accueillir leurs prochains occupants. Nous nous sommes organisés autour de ces moments où il faut avancer vite sans confondre vitesse et précipitation. Le reste de l’année, nos équipes assurent l’entretien courant de résidences et d’immeubles locatifs.

Treize collaborateurs travaillent en équipes mobiles. Deux responsables planifient les rotations, un agent expérimenté contrôle les appartements avant validation et les autres se répartissent sols, cuisines, sanitaires et parties communes. En dix ans, nous avons appris à prévoir du temps pour les imprévus : une hotte plus encrassée que prévu ou un mobilier non déplacé peut bouleverser un planning trop serré.

Les chariots sont préparés par typologie de logement. Nous utilisons aspirateurs à filtration adaptée, systèmes de nettoyage des surfaces grasses, brosses non abrasives et injecteur-extracteur pour certains textiles. Les consommables sont séparés entre sanitaires et espaces de vie. Un état des surfaces est effectué avant le départ, afin de ne pas faire passer une dégradation ancienne pour un défaut de ménage.

Le résultat recherché est simple : qu’une personne entrant dans le logement sente qu’on lui a préparé une place. Nous travaillons avec les gestionnaires pour convenir de créneaux fiables, obtenir les accès nécessaires et transmettre des comptes rendus utiles, pas une collection de photos sans explication.