L'Ordre de• ••••••

Il arrive qu'une personne n'ouvre plus toutes les portes de son logement depuis longtemps. Les objets se sont accumulés petit à petit, sans qu'un jour précis marque le début du problème. Lorsque nous sommes sollicités, nous commençons sans jugement, par un tour des lieux et une discussion sur ce qui doit absolument rester.

L'équipe comprend sept personnes, dont une référente formée à l'accompagnement des situations délicates sans se substituer aux intervenants sociaux ou médicaux. Douze ans d'expérience nous ont appris qu'un travail durable ne commence pas par jeter. Il commence par des consignes de tri et des limites connues de tous.

Nous apportons des contenants identifiés, des protections adaptées au risque évalué, des outils d'aspiration et de lavage ainsi que du matériel pour nettoyer progressivement les zones rendues accessibles. La présence de matières dangereuses, de nuisibles importants ou de risques sanitaires non maîtrisés impose une évaluation et, si nécessaire, des spécialistes qualifiés.

Nous avançons pièce par pièce, parfois sur plusieurs dates. À la fin d'une journée, l'objectif peut simplement être de retrouver une table, l'accès à une fenêtre ou un sol praticable. Nous savons que ce sont déjà de vrais changements pour les occupants.