Entretien des Imme••••• ••••••••

Dans une copropriété de vingt appartements, tout le monde remarque rapidement un changement d'agent. Nous avons donc choisi de travailler avec de petites tournées fixes plutôt que de changer sans cesse les personnes et les horaires. Cela laisse le temps d'apprendre les particularités de chaque adresse.

Une équipe de six personnes couvre les immeubles suivis depuis dix-huit ans. Le dirigeant, qui a commencé comme laveur de vitres, gère encore les passages délicats et les demandes de dernière minute. Deux collègues prennent en charge les remplacements de congés afin d'éviter les visites improvisées.

Un aspirateur compact, un système de lavage à plat, des microfibres codées par surface et des racles adaptées aux portes vitrées suffisent souvent mieux qu'une grosse machine. Nous vérifions les tapis d'entrée, les seuils et les paliers où la poussière se déplace avec les courants d'air.

Nous travaillons surtout avec des syndics de proximité et des conseils syndicaux qui veulent pouvoir parler à quelqu'un du terrain. Quand une intervention sort du contrat, nous l'expliquons avant de la facturer. Cette façon de faire évite les petites incompréhensions qui usent une relation sur plusieurs années.