Propreté et Serv•••• •••••••

En hiver, le sel des chaussures marque les entrées. Au printemps, ce sont les poussières et les passages fréquents vers les garages à vélos. Les résidences autour du lac ont leurs saisons, et un entretien bien pensé doit changer avec elles. Nous ajustons donc les fréquences, au lieu de répéter exactement la même tournée.

Le gérant a passé ses premières années dans l'entretien de bâtiments touristiques. Il a ensuite choisi les résidences occupées à l'année, où la relation avec les habitants se construit lentement. Seize ans après ce choix, treize salariés interviennent avec deux responsables de secteur.

Pour les sols des halls, nous utilisons des autolaveuses compactes quand l'accès le permet ; les escaliers et les paliers sont traités avec du matériel manuel. Les parkings font l'objet d'un programme séparé, car leur saleté ne ressemble pas à celle des étages.

Lors de la visite de départ, nous demandons à voir les locaux techniques, les portes secondaires et les accès de livraison. Une bonne partie des difficultés quotidiennes se trouve derrière ces portes, pas dans le hall principal.