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Il y a un moment particulier à la fin des travaux : les artisans ont presque fini, les protections disparaissent et l’on commence enfin à imaginer la vie dans les pièces. C’est là que nous intervenons. Notre rôle n’est pas d’effacer les défauts du chantier, mais de révéler le travail terminé en retirant poussières, traces de passage et salissures compatibles avec les matériaux posés.

Nous sommes huit, avec deux équipes de quatre personnes. La responsable prépare les interventions avec les maîtres d’œuvre ; les agents connaissent les contraintes des logements occupés et des chantiers encore en phase de finition. Dix années de pratique nous ont appris à demander une information essentielle : les travaux sont-ils réellement assez avancés pour nettoyer sans devoir tout recommencer demain ?

Aspirateurs adaptés aux poussières de chantier autorisées, microfibres, grattoirs spécifiques utilisés uniquement sur supports compatibles et matériels de vitrerie constituent notre équipement courant. Nous distinguons le dégrossissage, le nettoyage de finition et les reprises éventuelles. Les résidus dangereux, produits inconnus et matériaux à risque sont exclus tant que leur prise en charge spécialisée n’a pas été définie.

Nous gardons un faible pour les petits détails de livraison : un rail de baie débarrassé des poussières, une poignée sans trace, un carrelage qui retrouve son aspect. Le dernier tour se fait, si possible, avec la personne qui réceptionne. Une liste claire des réserves évite de confondre un défaut de nettoyage avec un problème de pose.