Après Pluie ••••••••

Quand l'eau est enfin partie, tout ne redevient pas normal. Il reste des traces sur le carrelage, de la boue dans les angles, parfois une odeur qui inquiète les occupants. Nous intervenons uniquement lorsque le lieu a été sécurisé, que l'origine du dégât est traitée et que les décisions de séchage ou de dépose relèvent déjà des professionnels compétents. Nettoyer trop tôt rend rarement service à quelqu'un.

Neuf personnes composent notre équipe, dont une coordinatrice qui garde le contact avec les familles ou les gestionnaires. Douze ans d'interventions après dégâts des eaux nous ont appris à avancer par pièces et à noter soigneusement les surfaces qui ne pourront pas être remises en état par un simple nettoyage. Nous n'annonçons pas de résultat définitif avant la visite.

Nous employons aspirateurs eau et poussières adaptés au contexte, brosses non abrasives, outils de lavage et protections correspondant aux risques identifiés. Les matériaux encore humides ou fragilisés ne sont pas traités sans avis approprié. Les contaminations particulières, moisissures étendues et opérations d'assainissement spécialisées sont signalées et confiées aux prestataires qualifiés.

Nous savons que nos clients ont parfois passé plusieurs jours à éponger, déplacer des meubles et téléphoner à leur assurance. Notre premier devoir est donc de leur proposer un déroulement compréhensible. Retrouver une cuisine nettoyable, un sol dégagé et des pièces dont on peut à nouveau s'occuper normalement, c'est déjà beaucoup.