Reprise des Lie•• •••••••

Après une fuite d'eau, les occupants ont surtout envie que la maison retrouve son rythme. Mais le carrelage encore humide, les cartons détrempés et les traces au bas des murs racontent autre chose. Nous intervenons lorsque les conditions de sécurité sont réunies, en lien avec les professionnels chargés de traiter la cause du sinistre.

Huit personnes composent notre équipe, dont deux agents ont passé plusieurs années dans la remise en état de logements. Seize ans d'expérience nous ont appris à commencer par écouter : où sont les objets importants, quelles pièces peuvent être utilisées et quelles surfaces doivent être examinées par un spécialiste avant tout lavage.

Nous utilisons aspirateurs adaptés aux déchets et salissures identifiés, équipements de protection, brosses non agressives et solutions de nettoyage compatibles avec les supports. Le diagnostic d'humidité, l'assèchement technique, les interventions électriques et la décontamination spécialisée ne sont pas improvisés ; ils relèvent de professionnels et de procédures appropriés.

Notre rôle consiste à redonner des repères : une pièce dégagée, un sol propre quand il est prêt à l'être, une liste claire de ce qui reste à faire. Les familles n'ont pas besoin de promesses excessives, mais de savoir qui vient, pourquoi et ce qui pourra réellement être terminé.