Retour de• •••••

Lorsque les serrures viennent d’être changées et que les personnes retrouvent enfin l’accès à leurs locaux, elles n’ont pas envie de raconter dix fois ce qui s’est passé. Nous essayons de rendre cette étape plus simple. Nous intervenons une fois les lieux sécurisés, sur les salissures, les objets ordinaires à trier selon consignes et les surfaces qui peuvent être nettoyées sans risque.

Huit collaborateurs forment notre équipe, avec un responsable d’intervention et des agents habitués aux contextes sensibles. Onze ans de terrain ont changé notre manière de communiquer : peu de questions inutiles, un état des lieux écrit, une estimation du travail réel et une seule personne référente pour le client.

Nos équipements comprennent aspirateurs adaptés, outils manuels, protections de surfaces et produits sélectionnés selon les matériaux. Les débris dangereux, matériaux suspects et éléments relevant des forces de l’ordre ou d’une entreprise spécialisée ne sont pas manipulés sans procédure dédiée. Nous vérifions l’accessibilité avant de promettre un délai.

Commerçants, propriétaires et gestionnaires immobiliers nous appellent pour remettre un lieu en ordre après une situation déstabilisante. Nous considérons que la qualité du travail se mesure aussi à notre capacité à rester discrets.