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Après une montée d’eau, les habitants ont déjà beaucoup à gérer. Le nettoyage n’est qu’une partie du retour à la normale, mais c’est une partie concrète : évacuer les salissures autorisées, remettre des surfaces accessibles au propre et redonner une fonction à des pièces qui semblaient impraticables quelques jours plus tôt.

Dix personnes composent l’équipe, avec un coordinateur de chantier et des agents qui savent travailler dans un environnement bouleversé. Onze années d’expérience nous ont appris à ralentir au bon moment. Avant de déplacer un objet, nous demandons s’il doit être conservé, photographié ou laissé en place pour un constat. Nous ne décidons pas à la place des occupants ce qui a de la valeur.

Nos aspirateurs et extracteurs adaptés, outils manuels, protections individuelles et dispositifs de balisage servent aux opérations définies après sécurisation. Les matériaux structurels détériorés, installations électriques, eaux potentiellement contaminées et déchets dangereux nécessitent des prises en charge spécialisées. Nous ne présentons jamais un simple nettoyage comme une garantie d’assainissement complet.

Nous intervenons avec un déroulé par pièces, un point d’avancement et une liste des limites observées. Parfois, le résultat le plus important n’est pas visuel : c’est qu’une famille sache enfin quelles zones sont traitées et quelles étapes restent à organiser. Nous tenons à cette clarté autant qu’aux gestes de nettoyage eux-mêmes.